Văn phòng mở đã trở thành thiết kế chủ đạo của nơi làm việc hiện đại, phá vỡ các rào cản vật lý và thúc đẩy sự hợp tác cũng như luồng thông tin. Tuy nhiên, khi cách bố trí này ngày càng phổ biến, một vấn đề bị bỏ qua từ lâu đang dần nổi lên: việc thiếu khả năng kiểm soát tiếng ồn và quyền riêng tư đang âm thầm làm giảm năng suất và sức khỏe của nhân viên.
Để đánh giá khách quan vấn đề này, chúng tôi đã xem xét nhiều nghiên cứu quốc tế nhằm cố gắng xây dựng lại chi phí âm thanh thực sự của các văn phòng mở và khám phá giá trị của các vỏ cách âm như một giải pháp thiết thực.
I. Đánh cắp tiếng ồn là gì? Bốn bộ dữ liệu tiết lộ sự thật
30 phút mỗi ngày, tan biến trong không khí loãng. Theo nghiên cứu của Hiệp hội JNA, một nhân viên năng động sẽ mất trung bình 30 phút thời gian làm việc hiệu quả mỗi ngày do bị phân tâm bởi tiếng ồn. Dựa trên 250 ngày làm việc một năm, điều này tương đương với việc mỗi người mất khoảng 125 giờ mỗi năm—hơn 15 ngày làm việc trọn vẹn. Đối với một nhóm gồm 60 người, điều này có nghĩa là mất gần 9.000 giờ năng suất tập thể mỗi năm.
Năng suất giảm 66%. Chuyên gia âm thanh Julian Treasure đã chỉ ra trên The Sound Agency rằng ở các văn phòng có không gian mở, năng suất của nhân viên thấp hơn 66% so với khi làm việc độc lập. Con số này thật đáng kinh ngạc nhưng lại rất phù hợp với trải nghiệm thực tế của nhiều nhân viên văn phòng: khi bị bao quanh bởi các cuộc gọi điện thoại, các cuộc thảo luận và tiếng gõ bàn phím, việc suy nghĩ sâu sắc gần như trở thành một điều xa xỉ.
23 phút để “quay lại”. Nghiên cứu của Giáo sư Gloria Mark tại Đại học California, Irvine cho thấy sau khi bị gián đoạn, nhân viên cần trung bình 23 phút 15 giây để quay lại nhiệm vụ ban đầu. Điều này có nghĩa là một sự phân tâm tưởng chừng như ngắn ngủi sẽ tốn kém hơn rất nhiều so với vài giây đó - nó phá hủy toàn bộ nhịp điệu công việc. Trong một môi trường mở, những gián đoạn như vậy có thể xảy ra hàng chục lần trong ngày.
Trí nhớ ngắn hạn giảm 48%. Một nghiên cứu trên Tạp chí Tâm lý học Ứng dụng cho thấy so với một môi trường yên tĩnh, những nhân viên tiếp xúc với mức độ tiếng ồn cao có khả năng hồi phục trí nhớ ngắn hạn giảm 48%. Đối với những vai trò yêu cầu xử lý thông tin phức tạp và đa nhiệm, tác động này đặc biệt nghiêm trọng.
II. Giải pháp hiện có
Trước những thách thức này, các giải pháp phù hợp đã tồn tại. Lắp đặt bảng cách âm, vách ngăn hoặc tủ ngăn cách âm là phương pháp phổ biến; chúng thực sự có thể giảm mức độ tiếng ồn ở một mức độ nào đó và phân định các khu vực để tập trung làm việc. Tuy nhiên, các giải pháp này thường có những hạn chế: tấm cách âm không thể giải quyết được nhu cầu gọi riêng; các phân vùng và ngăn có thể làm suy yếu tính linh hoạt của cộng tác mở và khó điều chỉnh sau khi được lắp đặt.
Một giải pháp ngày càng phổ biến khác là văn phòng pod. Nó cung cấp cho nhân viên một không gian khép kín, độc lập để trò chuyện riêng tư hoặc thực hiện các nhiệm vụ tập trung. Những khoang này, được thiết kế đặc biệt cho văn phòng, được trang bị vật liệu hấp thụ âm thanh bên trong và có thể tạo ra một môi trường yên tĩnh trong văn phòng ồn ào. Không giống như các phân vùng cố định, nhóm văn phòng thường có thiết kế mô-đun có thể di chuyển linh hoạt, triển khai nhanh chóng và không phá vỡ bố cục mở ban đầu.
Lợi ích của văn phòng mở không nên làm mất đi sự tập trung và quyền riêng tư. Dữ liệu cho chúng ta biết rõ ràng rằng chi phí của tiếng ồn là có thật, có thể định lượng được và không thể bỏ qua. Nhóm văn phòng—đặc biệt là các sản phẩm như HECOR, có thiết kế mô-đun, thông gió thông minh, ánh sáng có thể điều chỉnh và hiệu suất cách âm được bên thứ ba xác minh—cung cấp cho các công ty giải pháp bổ sung linh hoạt, hiệu quả và bền vững.
