Giải pháp giảm tiếng ồn cho các trung tâm dịch vụ khách hàng có kế hoạch mở: Buồng cách âm HECOR, Đảm bảo giao tiếp trong suốt như pha lê

2025,12,19

Tại các trung tâm dịch vụ khách hàng có không gian mở, tạp âm liên tục của các cuộc điện thoại thường gây ra sự can thiệp lẫn nhau: nhân viên dịch vụ khách hàng gặp khó khăn trong việc tập trung lắng nghe nhu cầu của khách hàng, trong khi khách hàng cũng bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn xung quanh, ảnh hưởng đến trải nghiệm giao tiếp. Gian hàng cách âm HECOR mang đến giải pháp hiệu quả cho vấn đề này với thiết kế tiêu âm chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chất lượng dịch vụ.

Ưu điểm cốt lõi của Buồng cách âm HECOR bắt nguồn từ hệ thống bảo vệ âm thanh chuyên nghiệp của họ. Được chế tạo bằng nhiều lớp vật liệu cách âm để tăng cường khả năng che chắn, những buồng này ngăn chặn tiếng ồn bên ngoài một cách hiệu quả. Kết hợp với kỹ thuật âm thanh chuyên dụng, chúng tạo ra một không gian làm việc yên tĩnh, không bị quấy rầy. Được chứng nhận bởi SGS, sản phẩm đạt mức giảm tiếng ồn giọng nói trên 29 decibel, cách ly hiệu quả người dùng với sự ồn ào bên ngoài. Các gian hàng đều có kính nhiều lớp, không chỉ tăng cường khả năng cách âm mà còn cải thiện đáng kể hiệu suất an toàn. Bên trong, bông hấp thụ âm thanh chất lượng cao hấp thụ hiệu quả phản xạ sóng âm, loại bỏ tiếng vang và cộng hưởng. Điều này đảm bảo giao tiếp bằng giọng nói rõ ràng, trôi chảy và tự nhiên giữa các đại lý dịch vụ khách hàng và khách hàng.

Được thiết kế riêng cho nhu cầu của công việc dịch vụ khách hàng, các tổng đài này có tính ứng dụng cao và lấy người dùng làm trung tâm. Buồng 1 người chỉ chiếm 1 mét vuông diện tích sàn và được trang bị ổ cắm điện và nội thất tiện dụng, đáp ứng đầy đủ nhu cầu văn phòng khi gọi điện. Hệ thống thông gió chủ động thay thế không khí 4-5 lần sau mỗi 30 phút, đồng thời đèn LED không nhấp nháy có chỉ số hoàn màu cao (CRI＞90) kết hợp với thấu kính chống chói đảm bảo sự thoải mái trong thời gian làm việc dài. Tự hào với thiết kế mô-đun để lắp ráp nhanh chóng và bố trí linh hoạt, các khu vực dịch vụ đa đại lý có thể lựa chọn gian hàng 4 người, cân bằng các yêu cầu cuộc gọi riêng tư với nhu cầu cộng tác nhóm.

Không chỉ ngăn chặn tiếng ồn, Buồng cách âm HECOR còn bảo vệ an ninh thông tin của khách hàng thông qua không gian kín riêng tư. Chúng cho phép nhân viên dịch vụ khách hàng tham gia vào các cuộc trò chuyện với sự tập trung hoàn toàn, đồng thời giúp khách hàng yên tâm giao tiếp thoải mái. Từ việc tận dụng không gian đến nâng cao trải nghiệm, Gian hàng cách âm HECOR giúp các nhóm dịch vụ khách hàng nâng cao hiệu quả giao tiếp và sự hài lòng của khách hàng một cách toàn diện, khiến họ trở thành lựa chọn lý tưởng để xây dựng môi trường không tiếng ồn trong các trung tâm dịch vụ khách hàng hiện đại.

Contal chúng tôi

Tác giả:

Ms. Vivian

E-mail:

Viviansu@hecor.cn

Phone/WhatsApp:

+86 15975744040